1. За какое время до дня перевозки, нужно делать заказ?
Желательно договориться за два-три дня до нужного числа. Но при срочной необходимости можно звонить и в любой день. Диспетчер проверит наличие свободного транспорта, график заказов и постарается подобрать устраивающий вас по времени вариант транспортировки больного.

2. Осуществляете ли вы перевозку больного на ж/д вокзал к вагону поезда?
Да, конечно. Санитары перевезут больного на каталке непосредственно к вагону, занесут и переложат на указанное в билете место. Если состава ещё не подали, то по согласованию с заказчиком, пациента переправят в медицинский пункт при вокзале, для ожидания поезда.

3. Вы перевозите больного для госпитализации, без предварительного согласования с врачами?
Конечно необходимо согласовывать с врачами время вашего прибытия, но при необходимости мы можем осуществить доставку и без договоренностей с больницей. И если вам по каким то причинам откажут в госпитализации, мы доставим пациента обратно домой. Стоимость будет согласно тарифу, за оба маршрута транспортировки.

4. Необходимо ли сопровождающее лицо?
Присутствие близкого или знакомого больному человека, всегда положительно сказывается при перевозке на его настроении и самочувствии. Для сопровождающих лиц в машине предусмотрены места. Но если данных лиц нет, то наша бригада позаботиться о пациенте на протяжении всего пути.

5. Как осуществляется транспортировка в многоэтажных домах?
Санитары транспортируют больного на любой этаж, до шестого этажа это входит в общую стоимость услуги, а далее оплачивается дополнительно каждый этаж.

6. При выезде на природу, переезде на дачу можно ли взять багаж или домашних любимцев?
В наших микроавтобусах Ford Tranzit кроме перевозимого больного, предусмотрены места для трёх лиц сопровождения. Есть место для багажа и для домашних любимцев, которых необходимо перевозить с соблюдением правил перевозки животных.

7. Могут ли санитары, после доставки пациента из больницы, помочь положить его в ванну и чуть позже переложить на кровать?
Да. Наши санитары помогут в данной процедуре, если надо подождут и не уйдут, пока вы нуждаетесь в их помощи.

8. Вы предоставляете спец транспорт для прогулок, экскурсий и посещения других мероприятий для инвалидов колясочников?
Мы доставляем людей передвигающихся на колясках на любое из вышеперечисленных мероприятий и прогулок, в любую точку города или области.

9. Если пациент не укладывается по времени с выпиской из лечебного учреждения или задерживается по каким либо причинам, с какого момента происходит начисление оплаты за перевозку?
При любых обстоятельствах спец автомобиль прибудет к оговоренному времени и будет ждать больного столько сколько необходимо, но вы должны понимать, что оплата будет начисляться и за время ожидания.